রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন 8i66 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, তখন আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই নিই যা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে দরকার। আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড আর লগইন ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি…

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো বিক্রয় নেইস্থানীয় ডেটা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ পলিসি
8i66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার ক্ষমতা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, পরিবর্তন করতে পারেন বা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। আমরা কুকি পলিসি, রিটেনশন সময়সীমা আর থার্ড-পার্টি শেয়ারিং নিয়ে স্বচ্ছ থাকি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট অপশন চাপুন। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, লগইন ইতিহাস এবং কুকি লগের একটা এক্সপোর্ট তৈরি করে ইমেইলে পাঠাই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি একবার লগইন করলে ডিভাইস পাল্টালেও অ্যাকাউন্টে থাকেন। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা চালাই না।

রিটেনশন সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা পরিষেবা চলাকালীন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

ফোন নম্বর বা ইমেইল পাল্টাতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং নতুন তথ্য ভেরিফাই করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান; আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি কোনো তথ্য মুছতে চান — যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি উত্তর দিই। আপনার রিকোয়েস্ট আমরা টিকিট নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করি যাতে আপডেট দেখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর ডানদিকে নিচে চ্যাট আইকন চাপুন। গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা টিকিট খুলে দেব এবং স্ট্যাটাস জানাব।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং কী পরিবর্তন চান তা লিখে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ফোন থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন রাখুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে তথ্য দেখাই এবং প্রয়োজন হলে ডেটা এক্সপোর্ট বা রিমুভাল শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে জানতে চান?

আমরা আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad লেনদেন আইডি, লগইন সময় এবং ডিভাইস টাইপ সংগ্রহ করি। এই তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রসেস করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে উত্তোলন ভেরিফাই করতে পারি এবং জালিয়াতি ঠেকাতে পারি।

পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, লগইন ইতিহাস এবং কুকি লগের একটা এক্সপোর্ট তৈরি করে ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

না। আমরা আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে সাত দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি এবং কনফার্মেশন পাঠাই।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে গেলেও লগইন থাকেন। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।